A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE TRANSPORTE E SERVIÇOS LOGÍSTICOS

Resumo

O sistema de transporte é o componente mais importante para a maioria das organizações, porque o sucesso de uma cadeia de suprimentos está intimamente relacionado ao seu design e uso adequado. O transporte é responsável por mover os produtos acabados, matérias-primas e insumos, entre empresas e clientes que estão dispersos geograficamente, e agrega valor aos produtos transportados quando são entregues a tempo, sem danos e nas quantidades necessárias. Do mesmo modo, o transporte é um dos pontos-chave da satisfação do cliente. No entanto, é um dos maiores custos de logística e constitui uma proporção representativa dos preços dos produtos. Portanto, o tema “A Importância da Gestão de Transporte e Serviços Logísticos” tem como foco, a problemática sobre como um sistema de transporte com qualidade de densidade e dispersão, as redes de ligação e a estrutura urbana, são fatores de grande influência sobre os serviços em logística. Neste âmbito, o objetivo geral do estudo versará sobre compreender, sistematicamente, a evolução do transporte urbano e como a gestão em logística poderá contribuir para a eficácia e qualidade de serviços. Deste modo, o estudo terá como ponto de partida, a pesquisa com foco na análise qualitativa descritiva, interpretando aspectos mais profundos da temática, fornecendo análises mais detalhadas sobre as investigações, atitudes e tendências nos processos e nos significados. Portanto, neste âmbito, serão discutidas, em relação análise de artigos e teóricos sobre o tema, as características básicas acerca da gestão de transporte e a qualidade dos serviços em logística.