AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS NA ÁREA FISCAL MEDIDA PELA FILOSOFIA LEAN OFFICE

Autores

  • Sergio Assis Machado Universidade Federal de Itajubá
  • Pamela Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, Unidade de Pós-graduação, Extensão e Pesquisa – CEETEPS – UPEP – São Paulo – SP.
  • Rosinei Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, Unidade de Pós-graduação, Extensão e Pesquisa – CEETEPS – UPEP – São Paulo – SP
  • Formigoni Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, Unidade de Pós-graduação, Extensão e Pesquisa – CEETEPS – UPEP – São Paulo – SP.
  • Eliane Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, Unidade de Pós-graduação, Extensão e Pesquisa – CEETEPS – UPEP – São Paulo – SP.

Palavras-chave:

Lean Office, Automação, Processos

Resumo

A dependência de processos manuais e a falta de integração de dados geram erros e ineficiências. Assim, é crucial adotar soluções inovadoras. Os processos manuais de análise fiscal são propensos a erros, demandam tempo excessivo e prejudicam a eficiência operacional, aumentando o risco de não conformidade fiscal. A ausência de integração e de uma abordagem sistêmica para gestão tributária limita a identificação de melhorias e a otimização de recursos financeiros. A automação, integrada à metodologia Lean Office, oferece uma solução promissora para esses desafios. A empresa implementou um sistema automatizado para análises tributárias, aliado ao Lean Office, que visa eliminar desperdícios nos processos administrativos. Essa integração permitiu mapear os processos existentes, redefinir estratégias e reduzir tempo e recursos necessários, aumentando precisão e eficiência. A solução resultou em significativa redução do tempo gasto em análises, permitindo à equipe focar em atividades de maior valor agregado. A empresa otimizou recursos financeiros e melhorou seu desempenho operacional. Durante a implementação, o Mapa de Fluxo de Valor revelou fraquezas operacionais, destacando atividades que poderiam ser automatizadas. A automação trouxe maior qualidade e agilidade, reforçando a importância de integrar ferramentas modernas e metodologias ágeis para alcançar excelência operacional.

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Publicado

2025-12-20